介護エース・保育士エースの評判は？登録前に確かめられる数字と限界

介護エースや保育士エースから連絡が来て、この会社と話を進めていいのかを決めたい。そのために見ておける材料を、先に3行でまとめます。

• 口コミは見つかりませんでした。 評判の良し悪しで決めることは、この会社についてはできません
• 代わりに数字はあります。 6か月以内の離職は、無期雇用で就職した4,366人に対して1,202人（27.5%）と報告されています
• ただしその数字は7サービスの合計です。 介護エース単体、保育士エース単体の実績ではありません

これがあなたにとって何を意味するか。「この会社は当たりか外れか」を数字で決める材料は揃いません。 揃うのは、話を進めるか・別の会社と比べるか・今は登録しないかを自分で選ぶための材料です。以下はその材料を、確かめられた順に並べたものです。

なお「介護エース」「保育士エース」は、株式会社TSACEが運営する人材紹介サービスです。同社は公式サイトで、この2つを含む7つのサービスを運営していると記載しています。

• 介護エース／保育士エース／栄養士エース／PTOTSTエース／建設エース／ドライバーエース／整備士エース

公式サイトの法人向けページには許可番号「27-ユ-303961」の記載があり、人材サービス総合サイトの登録と一致することを確認しました。

口コミが出てこないとき、代わりに何を見ればよいか

口コミ投稿サイトに投稿ページが見つかりませんでした。投稿が0件だと確認できたわけではなく、見つけられなかったというだけです。

そこで、口コミの代わりに、公開情報で確かめられるものを並べます。あなたが実際に判断材料にできるのは、この範囲です。

公開情報で確認できたこと

• 許可番号「27-ユ-303961」が、公式サイトと厚生労働省の人材サービス総合サイトで一致すること
• 厚生労働省へ報告された就職者数と、6か月以内の離職者数（次の節で見ます）
• 手数料実績率が、保育士・幼稚園教員で27.7%、施設介護で24.8%と報告されていること
• 「介護エース」「保育士エース」を含む7サービスを、同じ会社が運営していること

確認できなかったこと

• 介護エース単体、保育士エース単体の実績。 許可は事業主単位で与えられるため、報告値は7サービスの合計になります
• 利用者が実際にどう感じたか。 当サイトはこのサービスを利用しておらず、口コミの投稿ページも見つけられませんでした
• 報告値が正しいかどうか。 事業者の自己申告であり、国が検証したものではありません

つまり、この会社について「評判が良い」「評判が悪い」と数字で言い切れる材料は揃いません。 以下は、揃っているほうの数字だけを見ていきます。

なお、同じ介護・保育の領域で、口コミの全件集計と厚労省への報告値の両方を当サイトが確認できた事業者もあります（かいご畑＝口コミ22件、ほいく畑＝口コミ11件。いずれも株式会社ニッソーネット運営）。口コミが見つからない事業者を検討するときの、比較の物差しとして使えます。

6か月以内に辞めた人は4,366人中1,202人。これをどう読むか

無期雇用で就職した人に対する割合は27.5%です。

この割合が他社と比べてどのあたりに位置するかは、後ろの表で、同じ職種で規模のある他社の値と並べて確認できます。離職者数そのものは1,202人です。当サイトが確認できたのは69社分で、そのうち離職者数を公表しているのは一部です。公表していない事業者がどうなのかは、この比較には入っていません。

先に書いておきます。これは会社の良し悪しを示す数字ではありません。 あなたの判断にそのまま使えない理由が3つあります。

1. この数字は7サービスの合計です

許可は事業主単位で与えられます。したがって上の就職者数・離職者数は、介護エースだけ、保育士エースだけの実績ではありません。 建設・ドライバー・整備士を含む7サービスの合計です。

職種ごとに分かれているのは手数料実績率だけで、保育士・幼稚園教員で27.7%、施設介護で24.8%と報告されています。

2. 同じ保育士分野の8社では、6か月以内の離職が22.8%

当サイトが保育士を扱う事業者を集計したところ、規模のある8社で6か月以内の離職は22.8%でした。IT・コンサル領域の5社では1.7%です。当サイトが集計できた範囲では、扱う職種によって水準が違いました。介護分野については、比較できるだけの社数をまだ集計できていません。

詳細は保育士の転職エージェント、6か月以内の離職は2割を超えるにまとめています。この記事の27.5%は、上の保育士8社の22.8%とは扱う職種が重なる数字として見比べられます。ただし当サイトが集計できたのは8社分で、領域全体の相場を示すものではありません。

3. 数字を公表していない事業者のほうが多い領域です

当サイトが確認した範囲では、介護分野で離職者数を公表しているのは17社中6社、看護は10社中3社でした。記事内の表でも、就職者数の多い事業者が「報告なし」になっています。ただし例外もあり、当サイトが確認した最大規模の事業者は公表しています。

TSACEは就職者4,366人という規模で数字を出しています。公表していない事業者と並べたとき、数字が高く見えるのは公表しているからです。 ここは注意が必要な点です。

あなたが比べたい他社と並べると、どのあたりか

事業主	就職者	うち無期	6か月以内の離職	割合	手数料実績率
TSACE	4,366	4,366	1,202	27.5%	27.7%
ambient	573	573	150	26.2%	23.7%
キャリア	441	309	74	23.9%	28.9%
ニッソーネット	387	323	65	20.1%	26.5%
ALC	722	722	128	17.7%	28.0%
Act	1,896	1,896	286	15.1%	25.0%
マンパワーグループ	3,434	2,548	報告なし	—	32.1%
ネクストビート	2,301	1,755	報告なし	—	29.5%
アスカ	2,044	1,083	報告なし	—	28.1%
アスカクリエート	1,268	576	報告なし	—	28.8%

表の数値は各事業者が厚生労働省へ報告した自己申告値で、国が検証・監査したものではありません。 「報告なし」は0人を意味しません。 許可は事業主単位のため、複数のサービスを運営する事業者の値は合算です。

この表で他社の値と並べて確認できます。ただし表に載っていない事業者（報告なし）が実際にどうなのかは分かりません。

正社員で探しているなら：就職者は全員が無期雇用と報告されています

4,366人全員が無期雇用と報告されています。4か月未満の有期での就職は報告されていません（報告なしは0人という意味ではありません）。正社員での就職を前提に考えている場合、報告値の上では前提のずれが起きにくい構成です。

電話の回数が気になったときに知っておきたい、人材紹介の手数料の仕組み

登録する前に「連絡はどのくらい来るのか」を知っておきたい、という人は多いはずです。この節は、その確かめ方についての説明です。

口コミからは確かめられません。 前の節に書いたとおり、当サイトは介護エースの口コミ投稿ページを見つけられていません。したがって、このサービスの連絡の頻度について何件の言及があるのかを、当サイトは確認できていません。連絡が多いか少ないかについて、当サイトが言えることはありません。

代わりに確かめられるのは、制度のほうです。 有料職業紹介という仕組みの中で、事業者の報酬がいつ発生し、どういうときに減るのかは、公開されている情報から確認できます。以下はその構造の説明で、介護エースの運営の仕方についての記述ではありません。

費用を払うのは求人企業で、支払いは就職が成立したとき

有料職業紹介では、求職者から手数料を徴収することは職業安定法で原則として認められていません。費用を負担するのは採用した求人企業で、その水準は「手数料実績率」として国に報告されています。TSACEの報告値は保育士・幼稚園教員で27.7%、施設介護で24.8%です。

報告されているのが実績率（実際に成立した紹介についての割合）であることから言えるのは、紹介が成立しなければ手数料は発生しないという構造です。仕組みの全体は転職エージェントが無料なのはなぜかにまとめています。

返戻金制度がある場合、早期に退職されると報酬が減ります

有料職業紹介事業者は、取扱職種の範囲・手数料・苦情の処理・返戻金制度などを求職者へ明示することになっています（職業安定法第32条の13）。返戻金制度は、紹介した人が早期に退職した場合に手数料の一部を求人企業へ返す仕組みで、求職者が支払うものではありません。

当サイトが別の事業者で確認した例では、入社日から30日未満の自己都合退職で成功報酬の80%、90日未満で50%、180日未満で5%を払い戻すという定めが公開されていました（パーソルイノベーション転職エージェント（ドライバー向け））。返す割合や期間は事業者ごとに違い、制度を設けていない事業者もあります。

介護エースの返戻金制度の有無と内容について、当サイトは確認していません。 気になる場合は登録の前に事業主へ直接確認してください。

ここから言えること

• 就職が成立するまで手数料は発生しません
• 返戻金制度がある場合、早期に退職されると事業主が受け取る報酬は減ります
• したがって、事業者の側には就職を成立させ、かつ早期離職を避けたい金銭的な動機があるという構造になります

これは有料職業紹介という制度の作りであって、特定の事業者が連絡をどのくらいの頻度で行うかとは別の話です。当サイトは介護エースの連絡の頻度を確認していません。 上の構造は、連絡を受けたときに相手の立場を差し引いて読むための材料として書いています。

この記事では言えないこと

繰り返しになりますが、決める前に押さえておいてほしい点です。

• 事業者の自己申告です。 国が検証・監査した数字ではありません
• 就職者数と離職者数は、同じ人の集団を追跡した値とは限りません。 前の年度に就職した人の離職が計上される場合があるため、割合は厳密な定着率ではなく目安です
• 7サービスの合計です。 個別のサービスの実績ではありません

まとめ

• 6か月以内の離職は無期雇用4,366人に対して1,202人（27.5%）。同じ職種で規模のある他社の値とは、記事内の表で並べて比べられます
• ただしこれは7サービスの合計であり、個別サービスの実績ではありません
• 当サイトが集計した範囲では、保育士を扱う規模のある8社の6か月以内の離職は22.8%、IT・コンサル領域の5社では1.7%でした（いずれも当サイトが集計できた社数です）
• 公表していない事業者が多い領域なので、数字を出していること自体は確認できる事実です
• 就職者は全員が無期雇用と報告されています

数字はいずれも2026年8月12〜13日時点のものです。最新の値は出典のリンクから同じ手順で確認できます。

次の一歩は、この3つのどれか

ここまでで分かったことと、分からないままのことを並べました。当サイトはどれかを勧める立場にありません。 あなたがいまどれを選ぶかだけ決められれば、この記事の役目は終わりです。

1. この会社と話を進める。 対応地域・対象年齢・返戻金制度の有無は、当サイトでは確認していません。この下にある公式サイトへのリンクから、自分の目で条件を確かめてください。

2. 別の会社と比べてから決める。 同じ介護・保育・看護の領域で当サイトが数字を確認できた事業者は、ハブの比較表に同じ列で並べてあります。材料の揃い方は会社ごとに違うので、1社ずつ見るより差が見つけやすくなります。

• 介護・保育・看護の全社比較表で、同じ列で並べて見る
• かいご畑（介護）の口コミ22件と報告値を見る
• ほいく畑（保育）の口コミ11件と報告値を見る

3. 今は登録しない。 見送るのも選択肢のひとつです。気になる点が残っているなら、上の「確認できなかったこと」をそのまま事業主へ質問してから決める、という順番もあります。連絡の頻度が気になっている場合は、前に書いた手数料の仕組みが、相手の立場を差し引いて読むための材料になります。