みーつけあエージェントの評判は？手数料の届け出を検算

パーソルイノベーション株式会社が運営する、介護職向けの転職エージェントです。運営会社が公開しているサービス一覧の人材紹介の区分に、このサービスが掲載されていることを確認しました（2026年9月13日確認）。

トップページはJavaScriptで本文を描画する作りで、HTMLに書かれているのは <title>「介護職の求人・転職ならパーソルグループのみーつけあエージェント」と canonical、そして robots の index, follow だけでした。本文・設問・フッターは配信されているスクリプトの中にあるため、当サイトはそのスクリプトを取得して読んでいます。

先に、確認できた材料と、欠けている材料を書きます

当サイトは、転職で言われていることを公的データと公開文書で検算することだけをしています。このサービスについては、材料の一部が欠けていました。順番を入れ替えて先に書きます。

• 口コミの集計はできませんでした。 みん評はプログラムからの取得を遮断しており（当サイトのアクセスはHTTP 403で拒否された・2026年9月13日）、サービス名での検索結果を確認できていません
• 6か月以内の離職は報告されています。 ただし後述のとおり、これは事業主単位の合算値です
• 求人数・利用者数・拠点数といった規模の数字は見つかりませんでした。 トップページに表示される求人数は入力した住所によって変わる仕組みで、サイト全体の掲載件数を示す記載は当サイトが確認した範囲にありません
• そのかわり、同じ許可番号で運営されている別の窓口と、届け出の内容を突き合わせることができました。 この記事でいちばん検算らしい部分はそこです

みん評の投稿ページは確認できませんでした

当サイトが口コミの集計に使っているみん評は、プログラムからの取得を遮断しています。サービス名での検索を試みましたが、HTTP 403 が返り、結果ページの中身を取得できませんでした（2026年9月13日）。

したがって、当サイトが数え直した口コミはこの記事にありません。 これは評価が低いという意味でも高いという意味でもなく、当サイトが確認できていないという意味です。それを埋めるために体験談を書くことはしません。当サイトはこのサービスを利用していないためです。

なお、運営会社名「パーソルイノベーション」での検索については、当サイトが2026年9月12日にブラウザで確認した際に「検索条件に一致するものは見つかりませんでした」と表示されています。ただしこれは会社名での検索結果であって、このサービス名での検索結果ではありません。

同じ許可番号の2つの窓口で、定額制手数料の届け出額が違いました

このサービスの「取り扱い職種の範囲等」に記載されている許可番号は 13-ユ-310604 です。同じ番号は、同社のドライバー向け窓口の同名文書にも記載されています（パーソルイノベーション転職エージェント（ドライバー向け）の記事）。同じ事業主の、別の窓口です。

この2つの文書を並べたところ、求人企業が支払う手数料のうち定額制の上限額だけが違いました（いずれも2026年9月13日確認）。

届け出の項目	みーつけあエージェント	ドライバー向け窓口
成功報酬の上限	年間賃金の100%	年間賃金の100%
定額制・初回契約基本料金の上限	900万円	100万円
定額制・月額定額料金の上限	900万円	100万円
求職者の開拓・調査の着手金	一求人当り200万円	一求人当り200万円
返戻金（30日／90日／180日未満の自己都合退職）	80% ／ 50% ／ 5%	80% ／ 50% ／ 5%
求職者の手数料	「一切の手数料は発生いたしません」と記載	同じ文言で記載

読み方に注意があります。これは上限として届け出ている額であって、実際に請求されている額ではありません。 どちらの文書にも「求人者の皆さまと当社との個別の職業紹介における手数料等については、申込書または契約書で定めております」と書かれています。差がある理由は、どちらの文書にも書かれていないため当サイトには分かりません。

苦情の申出先も違いました。このサービスは「みーつけあエージェント事業推進グループ」と電話番号を挙げており、ドライバー向け窓口は職業紹介責任者個人のメールアドレスを挙げています。窓口ごとに別々の明示文書が置かれている、ということです。

求職者にとって直接効いてくるのは最後の行だけです。どちらの文書も、求職者からは手数料を取らないと明示しています。

6か月以内の離職は、無期雇用346人のうち41人

上の表のとおり、厚生労働省の人材サービス総合サイトに報告されている数字は次のとおりです。

• 就職者（4か月以上の有期および無期）：346人
• うち無期雇用：346人
• 無期雇用のうち就職後6か月以内に離職：41人

割合にすると11.8%です。就職者と無期雇用の人数が同じなので、報告された就職はすべて無期雇用だったことになります（無期雇用の割合100.0%）。

この数字は事業主単位の合算値で、このサービス単体の実績ではありません。 有料職業紹介事業の許可は事業主に対して与えられるため、同じ許可番号で運営されている複数の窓口の実績がひとまとめに報告されます。上に書いたとおり、この事業主には少なくとも介護向けとドライバー向けの2つの窓口があります。346人のうち何人が介護職の紹介だったのかは、当サイトには分かりません。

数字の性質は表の下の注記のとおりで、事業者自身が入力して提出した値であり、国が検証・監査したものではありません。

離職の把握のしかたは、事業主自身が掲げている「業務の運営に関する規程」に書かれています。期間の定めのない労働契約を結んだ求職者が就職から6か月以内に離職したかどうかを、求人企業から報告してもらうという定めです。離職の把握は求人企業からの報告に依存する仕組みだということです。

介護分野で離職者数まで報告している事業主は3社でした

当サイトが手数料実績率を職種「施設介護の職業」で確認している事業主のうち、離職者数まで報告していたのは3社です。同じ様式で提出された値なので、並べて確認します。

事業主	無期雇用（人）	6か月以内の離職（人）	割合
パーソルイノベーション株式会社	346	41	11.8%
株式会社シーマインドキャリア	807	77	9.5%
株式会社ファミリーサポート	559	41	7.3%

• 同じ様式で提出された報告値ですが、実態の差なのか報告のしかたの差なのかは、当サイトでは判別できません。 分母の人数も3社で違います
• これは「当サイトが確認した範囲」です。 業界全体の一覧ではありません。当サイトが介護・保育・看護の領域で報告値を確認した44社のうち、離職者数まで報告しているのは26社でした
• 離職者数を報告していない事業主はこの表に入っていません。それは0人という意味ではなく、確認時点で未公表という意味です

手数料実績率は、この事業主について職種「施設介護の職業」で26.9%と報告されています。これは求人企業が支払うもので、求職者の負担ではありません。

登録した情報が渡りうる相手は、規約に実名で書かれています

利用規約の別紙に「業務提携先」という項目があり、事業者名が挙げられています（2026年9月13日確認）。当サイトが数えたところ、送客業務提携先が1社、職業紹介業務提携先が3社の計4社でした。

• 送客業務提携先：パーソルキャリア株式会社
• 職業紹介業務提携先：株式会社ROXX、株式会社エクスオード、GOジョブ株式会社

規約には、業務提携先へ情報を提供する場合があること、提供にあたっては「別途当社が用意する同意フォームにて、当該利用者から当該情報提供に関する同意を個別に取得する」こと、同意しない利用者の情報は提供しないことが書かれています。また、提供された情報が提携先からさらにその取引先の求人企業へ提供される場合があるとも書かれています。

これとは別に、求人紹介の前後で求人企業へ情報が渡ることも規約に書かれています。紹介前の段階では、氏名・生年月日・具体的な就業先名称は除かれ、住所は都道府県および市区町村までが提供されると記載されています。 応募時には登録情報が提供されると記載されています。

判断材料として書いています。良し悪しの評価は当サイトではしません。

利用規約で確認できたこと

判断に関わりそうな記載を、そのまま並べます（いずれも2026年9月13日確認）。

• サービスの内容：職業紹介従事者が利用者のキャリア・スキル・適性・将来の志向性を考慮のうえ、保有する求人データ等から求人案件を選択して紹介するサービスと記載
• 利用を断る場合：「当社が、利用者に対し本サービスを提供することが不適切であると判断した場合、本サービスのご利用をお断りする場合があります」と記載
• 応募を依頼しても推薦されない場合：求人企業の選考基準に基づく判断の結果、推薦を行わない場合があると記載。あわせて「当社は、選考基準や判断理由などをお伝えすることはできません」と記載
• カウンセリングの終了：紹介した求人案件に一定期間応募がない場合や連絡がつかない場合、キャリアカウンセリングサービスの提供を終了することがあると記載
• 労働条件の確認：紹介時に伝えられた労働条件が契約の詳細を最終的に保証するものではなく、求人企業に直接確認したうえで契約を結ぶ前提だと記載
• 転職の成否：「当社は、利用者による本サービスの利用によって、転職が成功することを保証するものではありません」と記載
• 契約の終了：入社予定企業の決定後、入社予定日の前の終了申出は受け付けない場合があると記載
• 制定・改定：制定2024年2月26日、改定2024年11月22日、改定2025年11月6日と記載

登録フォームで聞かれること

登録の前に何を答えることになるかも判断材料になります。トップページを描画しているスクリプトから、設問と選択肢を確認しました（2026年9月13日確認）。

• 転職の意向：「近いうちに転職したい」「今は情報収集したい」から選択
• 希望の転職時期：1か月以内／3か月以内／3か月より先／まずは情報収集したい
• 保有資格：介護福祉士、初任者研修（ヘルパー2級）、実務者研修（ヘルパー1級）、介護職員基礎研修、ケアマネジャー、主任ケアマネジャー、社会福祉士、社会福祉主事任用、その他、資格なし の10区分。スクリプトにはこれにサービス管理責任者・正看護師・准看護師・理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・精神保健福祉士を加えた区分も含まれており、どちらが表示されるかは配信設定によって変わる作りでした
• 働き方：常勤（夜勤も可）／常勤（日勤のみ）／非常勤（週32時間以上）／非常勤（週32時間未満）／こだわりなし
• 住所：郵便番号、都道府県（47都道府県が選択肢）、市区町村
• 連絡先ほか：氏名、生まれ年、携帯番号、メールアドレス（任意）、連絡希望時間帯、補足（任意）
• 連絡希望時間帯の選択肢：こだわりなし／9時～12時／12時～15時／15時～17時／17時～19時。あわせて「ご対応可能な時間帯：平日9時～19時」「担当者の状況によってはご希望に沿えないこともございます」と表示されます

保有資格の選択肢に「資格なし」が含まれており、資格を持っていない状態でも登録は進む作りになっています。 ただし、資格の有無によって紹介できる求人が変わるかどうかについての記載は、当サイトが確認した範囲では見当たりませんでした。

「最新求人更新」の日付は、閲覧した日と同じ日付になります

フッターに「◯月◯日 最新求人更新」という表示があります。フッターを描画しているスクリプトを読んだところ、この日付は閲覧している端末の現在日時から生成されていました（2026年9月13日確認）。つまり、いつ見ても「今日の日付」が表示されます。

求人情報の更新日そのものを示すものかどうかは、サイト内に説明が見当たらないため当サイトには分かりません。事実として、この表示は求人データの更新時刻を読んで出しているのではない、という点だけを書いておきます。

同様に、住所を入力すると表示される「対象住所付近の求人数」も入力内容に応じて変わる値です。当サイトはこの数字を記事に載せていません。 誰が見ても同じになる数字ではないためです。

対応エリアと年齢の条件は、記載が見当たりませんでした

「対応エリア」をまとめた記載と、年齢の上限・下限をまとめた記載を、トップページと4つの文書（利用規約・個人情報の取り扱い・運営会社・取り扱い職種の範囲等）のすべてで探しましたが、当サイトが確認した範囲では見当たりませんでした（2026年9月13日確認）。

「取り扱い職種の範囲等」には「取扱地域は、日本全国です」と記載されていますが、これは事業主が届け出ている取扱範囲であって、このサービスが全国の介護求人を扱っているという意味ではありません。住所の設問に47都道府県が並ぶのも入力欄の作りであって、求人がある地域を示すものではありません。

登録フォームは生まれ年を聞きますが、年齢による申込みの可否についての記載は見当たりませんでした。当てはまるかどうかが判断に関わる場合は、登録の前に事業主へ直接確認してください。

まとめ

• みん評はプログラムからの取得を遮断しており、当サイトが数え直した口コミはありません
• 6か月以内の離職は、無期雇用346人のうち41人（11.8%）と報告されています
• この数字は事業主（パーソルイノベーション株式会社）単位の合算値で、同じ許可番号のドライバー向け窓口の実績も含みます
• 同じ許可番号の2つの窓口で、定額制手数料の上限の届け出額が900万円と100万円に分かれていました。成功報酬・着手金・返戻金の条件は同じです
• 求職者の手数料は、どちらの窓口の文書でも「一切発生しない」と明示されています
• 利用規約には、利用を断る場合がある旨、応募を依頼しても推薦しない場合がある旨、その理由は伝えられない旨、転職の成功を保証しない旨が書かれています
• 情報の提供先として、業務提携先4社が実名で挙げられています
• 対応エリアと年齢の条件は、当サイトが確認した範囲では記載が見当たりませんでした

数字は、厚生労働省への報告値が2026年8月13日時点、それ以外が2026年9月13日時点のものです。最新の値は出典のリンクから同じ手順で確認できます。